Rendez-vous CNI-Passeports

Rendez-vous CNI/Passeport

Heures d’ouverture au public :

Lundi 8h30-12h / 13h30-18h
Le mardi 8h30-12h/fermé l'après-midi
Mercredi et vendredi 8h30-12h / 13h30-17h
Jeudi de 8h30 à 15h sans interruption

Fermeture exceptionnelle : 

Afin de permettre la mise en place du bureau de vote n°4, le service Population – Réglementation sera fermé au public aux dates et horaires suivants :

  • Vendredi 10/06 AM
  • Lundi 13/06 matin
  • Vendredi 17/06 AM
  • Lundi 20/06 matin

 

Cartes d'identité et Passeports


[Mise à jour 21/03/2022] En raison d’un très grand nombre de demandes dans la perspective des vacances d’été, la prise de rendez-vous s’effectue actuellement par téléphone au 05 61 05 42 07 ou au guichet uniquement.

A noter : Les motifs d’urgence retenus par le CERT Occitanie sont 

  • Urgences professionnelles et médicales, sur justificatifs
  • Voyages (uniquement si le départ est prévu avant le délai de délivrance des titres par le CERT)
  • Voyages scolaires et les passages d’examen pour les mineurs
  • Pertes et vols (sauf si l’usager détient un autre titre en cours de validité que celui perdu ou volé)

 

Merci de bien vouloir lire l’ensemble des informations ci-après :

  • La prise de rendez-vous est obligatoire pour toute instruction. Il vous appartient de demander autant de rendez-vous que de carte(s) d’identité ou passeport(s). Un rendez-vous est valable pour une personne.
  • La présence du demandeur est obligatoire lors du dépôt de la demande. S’il s’agit d’un mineur, il devra être présent, et accompagné de la personne exerçant l’autorité parentale (parent, tuteur…). 
  • Pour les résidents de la commune dans l’incapacité physique de se déplacer pour déposer une demande de carte d’identité un rendez-vous peut être fixé au domicile sous réserve de présentation d’un justificatif médical. Une personne de votre choix devra apporter le dossier complet en mairie au préalable. Joindre le service pour fixer le rendez-vous.

 Pour les résidents extérieurs joindre la mairie de votre domicile.

  • Le dossier est instruit en mairie mais traité par le CERT Occitanie. Pour l’obtention d’une carte nationale d’identité ou d’un passeport le délai de traitement peut s’étendre de 2 à 10 semaines à partir du dépôt de la demande.

 

Etape 1 : Pré-demande sur internet

Simplifiez vos démarches en effectuant une pré-demande en ligne sur le site de l’ANTS https://ants.gouv.fr/

Ce télé-service accessible à tous est un véritable gain de temps lors de l’instruction de votre dossier en mairie.

Une fois vos informations saisies, vous recevrez instantanément par courrier électronique et SMS le numéro de la pré-demande, ainsi que le récapitulatif en format PDF à imprimer.

Etape 2 : Prendre rendez-vous

Par téléphone :  05 61 05 42 07 ou au guichet (Population - Réglementation / rez-de-Chaussée Hôtel de Ville)

Etape 3 : Modifier ou annuler un rendez-vous

Par téléphone :  05 61 05 42 07 ou au guichet (Population - Réglementation / rez-de-Chaussée Hôtel de Ville)

Etape 4 : Pièces justificatives à fournir

Pour une carte d’identité : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/N358

Pour un passeport : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/N360

A noter :

  • Pour les personnes dont les communes de naissance ne sont pas reliées au service de dématérialisation des actes d’état-civil COMEDEC l'obtention d'extraits d'actes de naissance est gratuite et disponible en télé service sur service-public.fr. (Liste disponible sur : https://ants.gouv.fr/Les-solutions/COMEDEC/Villes-adherentes-a-la-dematerialisation),
  • Les photos réalisées en cabines ne sont pas nécessairement conformes même si le macaron « photo conforme » est présent. C’est le CERT Occitanie qui valide la conformité des photos.

Etape 5 : Délivrance et retrait des titres

Le retrait de vos titres s’effectue sans rendez-vous au lieu du dépôt de la demande. A réception de votre titre, le service prendra contact avec vous pour définir la date.

À tout moment, rendez-vous sur https://passeport.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-en-est-mon-passeport-CNI pour savoir où en est votre demande.